Confira as principais dúvidas e observações abaixo: 

1 – Há algum contrato para os cursos do portal? 

Sim, baseado nas normas que regulam o comércio via internet, temos um modelo de contrato, ou seja, um Termo de adesão que define os direitos e deveres das partes, que poderá ser analisado durante o cadastro, antes de finalizar a compra dos cursos. 

2 – Como é a política financeira?

O acesso ao curso é integrado ao sistema de pagamento e assim que o pagamento for confirmado o aluno será automaticamente notificado por e-mail da aprovação e liberação de seu curso online.

3 - Quais são os procedimentos para inscrição? 

Após clicar no botão "Faça sua inscrição" ("comprar") de algum curso, você será direcionado ao carrinho de compras, onde encontrará o botão "Fechar pedido" (no final da página).

Ao clicar no botão "Fechar pedido", você será levado a uma página contendo um bloco de login e um bloco para cadastrar-se (caso seja um novo usuário).

Clicando em "Quero me cadastrar", você terá que preencher algumas informações pessoais e confirmar seu interesse, marcando o botão correspondente no fim da página.

Após o cadastro, você será redirecionado para a página do carrinho de compras. Para confirmar a inscrição, clique no botão indicativo, escolha o curso de sua preferência e preencha as informações solicitadas. Em seguida, leia e compreenda os Termos e Condições do Contrato; marque a caixa de seleção correspondente e clique em Aceitar os termos e condições contratuais.  

Concluída a sua compra, você receberá por e-mail os dados de Login para o curso.

4 – Como posso obter meu certificado online? 

Ao atingir a quantidade mínima (%) de atividades completadas que cada curso exige, um link será automaticamente disponibilizado na sua área de aluno e você poderá fazer o download do PDF e imprimi-lo.

5 - Meu e-mail mudou. Como faço para atualizá-lo?

Dentro de seu ambiente de cursos, após o login, clique no menu superior “Meu Perfil”. Após acessar a página do seu perfil, clique em "Alterar E-mail". Informe seu novo e-mail e você receberá um link para confirmar a alteração.

6 – Quantas vezes o aluno terá acesso ao conteúdo da aula durante o período adquirido?

O acesso será ilimitado dentro do tempo de liberação (período de duração do curso) definido nas informações do curso. O curso fica disponível 24h por dia no ambiente do aluno.

7 - Por quanto tempo o curso fica disponível?

O curso estará disponível em conformidade com o módulo, nível ou curso comprado, lembrando que o aluno poderá acelerar o ritmo do curso de acordo com o seu tempo e necessidade. 

8 - Quando devo fazer a avaliação final?

Se o curso comprado dispuser de avaliação final você pode fazer a qualquer tempo e dentro do prazo de validade do curso. 

Obs.: Lembre-se de que você pode rever o conteúdo para melhor assimilação, caso o acesso ao curso não tenha expirado. Porém, assim que você iniciar os testes de Avaliação, deverá completá-los na mesma sessão.

9 - Há um horário fixo para as aulas online?

Não. A grande vantagem do curso online é a flexibilidade do aluno estudar de acordo com o seu ritmo e horário. 

10 - É necessário o aluno acessar o curso todos os dias?

Não. Mas recomendamos ao aluno uma dedicação diária aos cursos adquiridos.

11 - Quais requisitos técnicos são necessários para o acompanhamento do curso?

Para acessar a plataforma corretamente, utilize um computador com:

- Windows (Chrome versão mais atualizada, Firefox 4 ou superior, IE 9 ou superior (necessário o flash player) e Opera).

- Mac (Chrome versão mais atualizada, Safari, Firefox 4 ou superior, Opera).

- Tablets Android 3.0+ (Chromium, Chrome).

- Ipad 1, 2  e 3 (Safari).

- Banda de Internet mínima de 1MBPS.

12 - O curso é transmitido ao vivo ou gravado?

O curso é composto de 19 vídeos com aulas gravadas, combinando vídeo, PPTs animados e webinars gravados (demonstrações). Após cada parte nos módulos, você deve fazer um teste para verificar o que aprendeu. Esses testes exigem 100% de respostas corretas e você pode refazer quantas vezes quiser, pois trata-se de mais uma ferramenta de aprendizado.

Ao final do curso, você responderá a uma Avaliação Final, com 26 questões. A avaliação final exige ao menos 80% de acerto (22 questões) para ter acesso ao Certificado.

O Certificado apresenta a carga horária do curso, de modo que o curso pode ser aproveitado como atividade complementar em outros currículos.